Пользовательское соглашение

Сервиса AutoDeliveryKey

Редакция от 1 ноября 2026 года

1. Общие положения

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения между индивидуальным предпринимателем Лаптевым Владимиром Александровичем, ИНН 226322751339, ОГРНИП 326220200112931 (далее — «Исполнитель»), и физическим лицом, использующим сервис AutoDeliveryKey (далее — «Пользователь»).

1.2. AutoDeliveryKey (далее — «Сервис») — программный онлайн-сервис для автоматизации операций с цифровыми товарами, обработки заказов, управления цифровыми ключами и интеграции с Яндекс Маркетом.

1.3. Официальный сайт Сервиса: https://autodeliverykey.ru.

1.4. Настоящее Соглашение представляет собой предложение заключить договор на изложенных в нём условиях в соответствии со статьями 435 и 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

1.5. Принятие условий осуществляется в электронной форме посредством регистрации, подтверждения согласия с Соглашением или совершения иных действий, однозначно свидетельствующих о принятии его условий и предусмотренных интерфейсом Сервиса.

1.6. Использование платных функций осуществляется после ознакомления Пользователя со стоимостью и условиями оплаты и подтверждения перехода на платное обслуживание.

1.7. Договор заключается в электронной форме. Подписание индивидуального бумажного договора не требуется.

1.8. Пользователем может быть дееспособное физическое лицо, имеющее необходимые законные основания для использования Сервиса и подключаемых к нему ресурсов.

1.9. К отношениям между Исполнителем и Пользователем применяются нормы законодательства Российской Федерации, включая обязательные положения законодательства о защите прав потребителей в предусмотренных законом случаях.

2. Предмет Соглашения

2.1. Исполнитель предоставляет Пользователю удалённый доступ к функциональным возможностям AutoDeliveryKey на условиях настоящего Соглашения.

2.2. В зависимости от текущей версии и настроек Сервиса Пользователю могут быть доступны:

• подключение магазинов Яндекс Маркета;
• получение и обработка заказов;
• автоматическая и ручная выдача цифровых товаров;
• управление цифровыми ключами, кодами активации и ссылками;
• контроль остатков и резервирование товаров;
• просмотр истории операций;
• настройка параметров автоматизации;
• расчёт цен и учёт финансовых показателей в пределах доступной функциональности.

2.3. Фактический состав предоставляемых функций определяется возможностями Сервиса, доступными Пользователю в его личном кабинете.

2.4. Исполнитель оказывает услуги по предоставлению доступа к Сервису, а не услуги по обеспечению определённого количества продаж, заказов или дохода Пользователя.

2.5. Исполнитель не является продавцом цифровых товаров Пользователя на Яндекс Маркете и не принимает на себя обязательства Пользователя перед покупателями соответствующих товаров.

2.6. Пользователю не передаются исключительные права на программное обеспечение, исходный код, дизайн и иные результаты интеллектуальной деятельности, используемые в AutoDeliveryKey.

2.7. Использование Сервиса допускается исключительно законными способами и в пределах предоставленной функциональности.

3. Регистрация и учётная запись

3.1. Для использования Сервиса Пользователь создаёт учётную запись в предусмотренном интерфейсом порядке.

3.2. Пользователь обязуется указывать достоверные сведения, необходимые для регистрации и использования Сервиса.

3.3. Пользователь несёт ответственность за сохранность своих данных авторизации и не должен передавать их посторонним лицам.

3.4. Все операции, совершённые после надлежащей авторизации Пользователя, учитываются Сервисом как операции соответствующей учётной записи. Это не исключает возможности оспаривания несанкционированных действий.

3.5. При подозрении на компрометацию учётной записи Пользователь должен принять доступные меры защиты и уведомить Исполнителя.

3.6. Исполнитель вправе временно ограничить доступ к учётной записи при наличии обоснованных признаков несанкционированного доступа, угроз безопасности или противоправных действий.

3.7. Ограничения доступа должны быть соразмерны выявленным обстоятельствам и не отменяют предусмотренных законом прав Пользователя.

4. Бесплатный тестовый период

4.1. Новому Пользователю предоставляется бесплатный тестовый период продолжительностью 3 (три) суток — 72 часа.

4.2. Отсчёт тестового периода начинается с момента активации пробного доступа, зафиксированного средствами Сервиса.

4.3. Во время тестового периода Пользователь может знакомиться с предусмотренной для него функциональностью без внесения абонентской платы.

4.4. Бесплатный тестовый период предоставляется одному Пользователю один раз, если иное не предусмотрено условиями действующей акции или специального предложения.

4.5. Исполнитель вправе предотвращать злоупотребления бесплатным периодом, включая массовое создание повторных учётных записей для обхода установленных ограничений.

4.6. После завершения тестового периода бесплатный доступ к платным функциям прекращается.

4.7. Продолжение использования платных возможностей осуществляется после подтверждения Пользователем перехода на платное обслуживание и при наличии достаточного авансового баланса.

4.8. Завершение бесплатного периода само по себе не создаёт обязанности оплачивать дальнейшее использование Сервиса.

4.9. Бесплатный период не входит в оплаченный расчётный период и не подлежит денежной компенсации.

5. Тарифы и стоимость услуг

5.1. Стоимость доступа к платной функциональности AutoDeliveryKey составляет:

2 000 (две тысячи) рублей за 30 суток.

5.2. Расчётная стоимость одних суток составляет 2 000 / 30 рублей, то есть приблизительно 66,67 рубля.

5.3. Стоимость доступа рассчитывается исходя из установленного тарифа и продолжительности периода надлежащего предоставления платного доступа.

5.4. Для тарификации используются последовательные интервалы продолжительностью 24 часа с момента начала платного обслуживания.

5.5. При расчёте начислений применяется накопительный учёт, при котором итоговая сумма округляется до копеек.

5.6. Общая стоимость 30 полных суток платного доступа составляет ровно 2 000 рублей.

5.7. Пользователь не обязан единовременно вносить всю стоимость 30 суток и вправе пополнять баланс частями.

5.8. Изменение тарифа допускается в отношении будущих периодов с предварительным доведением новой стоимости до Пользователя. Уже оплаченная и предоставляемая на согласованных условиях часть доступа не может быть односторонне пересчитана по повышенной ставке.

5.9. Стоимость услуг указывается в российских рублях и включает налоги, подлежащие включению в цену в соответствии с законодательством и применяемым Исполнителем налоговым режимом.

6. Внутренний баланс и пополнение

6.1. Для предварительной оплаты доступа в Сервисе предусмотрен внутренний авансовый баланс Пользователя.

6.2. Баланс предназначен исключительно для учёта денежных средств, внесённых в счёт оплаты услуг AutoDeliveryKey.

6.3. Внутренний баланс не является банковским счётом, электронным кошельком, электронными денежными средствами или самостоятельной платёжной услугой.

6.4. Пользователь вправе пополнять баланс отдельными платежами, не оплачивая полную стоимость 30 суток единовременно.

6.5. Минимальная сумма одного пополнения устанавливается Исполнителем посредством панели управления Сервисом.

6.6. Действующая минимальная сумма отображается Пользователю до подтверждения соответствующего платежа.

6.7. Исполнитель вправе изменять минимальную сумму последующих пополнений. Такое изменение не влияет на уже внесённые средства и не отменяет право Пользователя требовать возврата неиспользованного аванса.

6.8. После подтверждения успешного платежа внесённая сумма отражается на внутреннем балансе Пользователя.

6.9. До зачёта в оплату предоставленного доступа средства на балансе считаются предварительной оплатой (авансом).

6.10. Пополнение баланса само по себе не означает, что услуги оказаны на всю внесённую сумму.

6.11. Пользователь вправе получать информацию о текущем балансе и начислениях через доступные средства Сервиса либо по обращению к Исполнителю.

6.12. Внутренний баланс не предназначен для перевода средств между пользователями, получения дохода, инвестирования или расчётов с третьими лицами.

7. Порядок посуточных начислений

7.1. После окончания бесплатного периода и подтверждения перехода на платное обслуживание стоимость предоставляемого доступа начисляется посуточно.

7.2. Начисление производится за предоставленную Пользователю возможность использования функциональности Сервиса в соответствующем периоде.

7.3. Платный доступ предоставляется по абонентской модели, предусмотренной статьёй 429.4 Гражданского кодекса Российской Федерации.

7.4. Отсутствие входов в личный кабинет, заказов, продаж или фактического использования отдельных функций само по себе не освобождает Пользователя от оплаты периода, в течение которого Исполнитель надлежащим образом предоставлял доступ.

7.5. Стоимость очередных суток может предварительно резервироваться или списываться с авансового баланса при их начале с последующим окончательным учётом фактически предоставленного периода.

7.6. Если Пользователь прекращает договор до окончания оплаченных суток, расчёт ещё не предоставленного времени производится пропорционально, с соблюдением обязательных требований законодательства.

7.7. Если средств на балансе недостаточно для оплаты очередных полных суток, начало нового платного периода приостанавливается до поступления достаточной суммы.

7.8. При отсутствии достаточных средств задолженность за непредоставленный доступ не формируется.

7.9. Во время приостановления платного доступа в связи с недостаточностью баланса начисления за новый период не производятся.

7.10. Неизрасходованный остаток сохраняется в учёте Сервиса и может использоваться для последующей оплаты либо возвращаться при наличии соответствующего требования.

7.11. Возобновление платного доступа осуществляется после пополнения баланса и при сохранении подтверждённого Пользователем режима платного обслуживания.

8. Порядок оплаты

8.1. Оплата производится доступными на сайте AutoDeliveryKey способами.

8.2. Проведение платежей может осуществляться с использованием услуг стороннего платёжного провайдера или банка.

8.3. Пользователь подтверждает платёж самостоятельно в интерфейсе соответствующей платёжной формы.

8.4. При использовании внешнего платёжного провайдера обработка реквизитов банковских карт осуществляется в рамках его технической инфраструктуры и применимых правил.

8.5. Обязанность Исполнителя отразить пополнение баланса возникает после получения подтверждения об успешной оплате.

8.6. При ошибочном, повторном или неидентифицированном платеже Пользователь вправе обратиться в поддержку для проверки операции и урегулирования ситуации.

8.7. Исполнитель не устанавливает дополнительную плату за выбранный способ оплаты в случаях, когда это запрещено законодательством Российской Федерации.

8.8. Первоначальная оплата не означает автоматического согласия Пользователя на будущие списания денежных средств с банковской карты.

8.9. Автоматическое пополнение баланса или списание средств с банковской карты допускается только при наличии отдельного надлежащего согласия Пользователя и соответствующей реализованной функциональности.

8.10. Пользователь вправе отказаться от использования ранее предоставленных платёжных реквизитов для периодических списаний. Такой отказ принимается в том числе в электронной форме.

8.11. После получения отказа Исполнитель не использует соответствующие реквизиты для новых периодических списаний вопреки воле Пользователя.

9. Отказ от услуг и возврат денежных средств

9.1. Пользователь вправе в любое время отказаться от дальнейшего использования платных услуг AutoDeliveryKey в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.

9.2. Для прекращения платного обслуживания Пользователь направляет соответствующее уведомление по адресу autodeliverykey@mail.ru либо использует предусмотренный интерфейсом механизм отказа, если он доступен.

9.3. Отказ вступает в силу в соответствии с законодательством. Отсутствие ответа технической поддержки не является основанием для необоснованного продления платного обслуживания.

9.4. Плата за период, в течение которого Исполнитель надлежащим образом предоставлял доступ к Сервису до прекращения договора, учитывается при окончательном расчёте.

9.5. Неиспользование Пользователем доступной функциональности по собственному усмотрению не является самостоятельным основанием для возврата платы за надлежащим образом предоставленный период доступа.

9.6. Неиспользованный остаток предварительной оплаты подлежит возврату в порядке, установленном настоящим Соглашением и законодательством Российской Федерации.

9.7. При расчёте суммы возврата учитываются:

• фактически внесённые Пользователем средства;
• стоимость надлежащим образом предоставленного доступа;
• суммы ранее произведённых возвратов;
• иные фактически понесённые, документально подтверждённые расходы, непосредственно связанные с исполнением обязательств перед конкретным Пользователем, если их удержание допускается законом.

9.8. Комиссии платёжных систем, банков и эквайринга могут учитываться при расчёте возврата исключительно при наличии законного основания, подтверждения их фактического удержания, непосредственной связи с исполнением соответствующего договора и допустимости такого удержания по применимому законодательству.

9.9. Факт взимания комиссии банком сам по себе не означает автоматического возникновения у Исполнителя права удержать её с Пользователя.

9.10. Не допускаются необоснованное двойное удержание расходов, фиксированные штрафы за отказ от услуг и удержание всего неизрасходованного аванса исключительно по причине отказа Пользователя от дальнейшего обслуживания.

9.11. Требование о возврате направляется на электронную почту autodeliverykey@mail.ru.

9.12. Для идентификации обращения Пользователю рекомендуется указать адрес электронной почты учётной записи, сумму и дату платежа, а также причину обращения.

9.13. Исполнитель вправе провести разумную проверку принадлежности платежа и учётной записи заявителю, не создавая необоснованных препятствий для реализации его законных прав.

9.14. Денежные средства, подлежащие возврату, возвращаются в течение 7 календарных дней с момента получения надлежащего требования, если обязательное законодательство не предусматривает иной срок или порядок.

9.15. Для требований, указанных в статье 31 Закона РФ «О защите прав потребителей», применяется установленный данной статьёй срок — 10 дней с момента предъявления соответствующего требования.

9.16. Возврат осуществляется через первоначальный платёжный канал, если это технически возможно, либо другим законным способом.

9.17. При наличии спора о размере удержаний Исполнитель обязан обосновать соответствующие суммы. Необоснованная задержка бесспорной части возврата не допускается.

9.18. Настоящий раздел не ограничивает установленные законом права Пользователя при непредоставлении доступа, нарушении сроков или ненадлежащем оказании услуг.

10. Технические работы и доступность Сервиса

10.1. Исполнитель принимает разумные технические и организационные меры для поддержания работоспособности AutoDeliveryKey.

10.2. В процессе эксплуатации могут проводиться обновления программного обеспечения, техническое обслуживание, работы по обеспечению безопасности и устранению ошибок.

10.3. Проведение технических работ может сопровождаться временным ограничением отдельных функций.

10.4. Исполнитель стремится сокращать продолжительность технических перерывов и устранять выявленные неисправности в разумные сроки.

10.5. Исполнитель не гарантирует абсолютную бесперебойность доступа при любых обстоятельствах, включая обстоятельства за пределами его разумного контроля.

10.6. При этом данное условие не освобождает Исполнителя от предусмотренной законом ответственности за ненадлежащее оказание услуг.

10.7. В случае невозможности использования оплаченного доступа вследствие нарушений на стороне Исполнителя Пользователь вправе предъявить предусмотренные законом требования, включая соразмерное уменьшение стоимости, возврат денежных средств или другие применимые способы защиты.

10.8. Продление срока доступа взамен периода неисправности возможно по согласованию с Пользователем и не заменяет обязательные права на возврат или иные предусмотренные законом требования.

11. Взаимодействие с Яндекс Маркетом

11.1. AutoDeliveryKey может использовать доступные API Яндекс Маркета для выполнения операций, выбранных и настроенных Пользователем.

11.2. Пользователь самостоятельно предоставляет необходимые данные доступа и подтверждает наличие прав на подключение соответствующего магазина.

11.3. Пользователь несёт ответственность за законность использования подключённых магазинов, соблюдение правил маркетплейса и корректность предоставленных данных.

11.4. Исполнитель не управляет инфраструктурой Яндекс Маркета и не определяет его правила, ограничения и доступность API.

11.5. Изменения, ограничения или неисправности внешних API могут влиять на работоспособность отдельных интеграций AutoDeliveryKey.

11.6. Исполнитель принимает разумные меры для поддержания заявленных функций Сервиса, но не гарантирует неизменности внешних систем.

11.7. Ответственность за нарушения обязательств Исполнителя определяется законодательством и настоящим Соглашением независимо от использования внешних интеграций.

12. Цифровые товары и операции пользователя

12.1. Пользователь самостоятельно определяет ассортимент, стоимость и условия продажи принадлежащих ему цифровых товаров.

12.2. Пользователь обязуется загружать и использовать только цифровые товары, распространение и передача которых осуществляются на законных основаниях.

12.3. Исполнитель предоставляет технические инструменты для учёта, резервирования и выдачи цифровых товаров.

12.4. Пользователь обязан самостоятельно обеспечивать корректность загружаемых ключей, кодов и ссылок и сохранность необходимых ему исходных данных.

12.5. Сервис может сохранять техническую историю операций для предотвращения повторной выдачи, диагностики ошибок и рассмотрения обращений.

12.6. Пользователь не вправе использовать Сервис для распространения незаконно полученных цифровых ключей, противоправных операций или нарушения прав третьих лиц.

12.7. Ответственность за содержание цифровых товаров и законность их реализации определяется законодательством Российской Федерации.

13. Права и обязанности Исполнителя

13.1. Исполнитель обязуется предоставлять оплаченный доступ к функциональности Сервиса в соответствии с условиями настоящего Соглашения.

13.2. Исполнитель обязуется принимать необходимые меры по обеспечению безопасности обрабатываемых данных и поддержанию работоспособности Сервиса.

13.3. Исполнитель вправе:

• осуществлять техническое обслуживание;
• обновлять программное обеспечение;
• исправлять ошибки;
• изменять интерфейс без неправомерного ухудшения уже оплаченных условий;
• вводить технически обоснованные ограничения для защиты инфраструктуры;
• приостанавливать неправомерные или опасные операции;
• изменять минимальную сумму будущих пополнений с предварительным отображением её пользователю;
• обновлять условия будущего платного обслуживания в соответствии с законодательством.

13.4. Исполнитель обязуется рассматривать обращения, связанные с доступом, оплатой, ошибками и безопасностью, в предусмотренном законом порядке.

13.5. Исполнитель не вправе произвольно присваивать неиспользованный аванс Пользователя или лишать его законного права на отказ от услуг.

14. Права и обязанности Пользователя

14.1. Пользователь вправе:

• использовать доступную функциональность Сервиса;
• получать информацию о тарифах и состоянии баланса;
• самостоятельно пополнять баланс;
• обращаться в техническую поддержку;
• прекращать дальнейшее использование платных услуг;
• требовать возврата средств в предусмотренных законом случаях;
• осуществлять другие права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

14.2. Пользователь обязуется:

• соблюдать условия настоящего Соглашения;
• не нарушать работоспособность Сервиса;
• обеспечивать конфиденциальность своих данных авторизации;
• использовать только принадлежащие ему или законно подключённые магазины;
• соблюдать права третьих лиц;
• не предпринимать попыток несанкционированного доступа;
• не использовать Сервис для противоправной деятельности.

14.3. Пользователь самостоятельно контролирует корректность настроек автоматизации и информации, которую он предоставляет в Сервис.

15. Ответственность сторон

15.1. Стороны несут ответственность за нарушение настоящего Соглашения в соответствии с законодательством Российской Федерации.

15.2. Исполнитель не гарантирует получение Пользователем определённой прибыли, количества заказов, объёма продаж или иных коммерческих результатов.

15.3. Исполнитель не отвечает за нарушения, вызванные исключительно действиями Пользователя или иными обстоятельствами, за которые Исполнитель по закону не несёт ответственности.

15.4. Использование внешних информационных систем не освобождает Исполнителя от ответственности за собственные нарушения обязательств.

15.5. Ни одно положение Соглашения не ограничивает ответственность Исполнителя в случаях, когда такое ограничение запрещено законодательством.

15.6. Пользователь вправе предъявлять требования о возмещении убытков и применении иных способов защиты в предусмотренных законом случаях.

15.7. Исполнитель вправе защищать свои законные интересы при злоупотреблениях, мошеннических действиях и нарушениях Соглашения со стороны Пользователя.

16. Персональные данные и конфиденциальность

16.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности AutoDeliveryKey, размещённой на официальном сайте.

16.2. Пользователь обязан иметь необходимые законные основания для предоставления данных третьих лиц в рамках использования Сервиса.

16.3. Исполнитель принимает предусмотренные законодательством меры по обеспечению безопасности персональных данных.

16.4. API-токены, цифровые ключи и другие конфиденциальные сведения не предназначены для публичного распространения либо передачи посторонним лицам.

16.5. Обращения, связанные с обработкой персональных данных, направляются на autodeliverykey@mail.ru.

17. Приостановление и прекращение использования

17.1. Пользователь вправе прекратить использование Сервиса и отказаться от дальнейшего платного обслуживания.

17.2. При недостаточности средств на авансовом балансе доступ к платным функциям может быть приостановлен без начисления платы за новый непредоставленный период.

17.3. При выявлении нарушений безопасности или противоправных действий Исполнитель вправе временно ограничить соответствующие операции при наличии обоснованных причин.

17.4. Прекращение доступа не освобождает стороны от обязательств, возникших до прекращения договора.

17.5. Неиспользованный аванс подлежит учёту и возврату в соответствии с разделом 9 настоящего Соглашения.

17.6. Удаление учётной записи и персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности и применимым законодательством.

17.7. Прекращение договора не означает обязательного немедленного уничтожения сведений, хранение которых необходимо для соблюдения законодательства, подтверждения операций или разрешения законных требований.

18. Изменение Пользовательского соглашения

18.1. Исполнитель вправе обновлять настоящее Соглашение в связи с развитием функциональности AutoDeliveryKey, изменением тарифов и законодательства.

18.2. Актуальная редакция размещается на сайте https://autodeliverykey.ru.

18.3. Существенные изменения условий будущего платного обслуживания доводятся до сведения Пользователя до их применения.

18.4. Новая редакция не может произвольно ухудшать уже приобретённые и оплаченные права Пользователя.

18.5. Если изменение требует отдельного согласия Пользователя, такое согласие должно быть получено в предусмотренном законом порядке.

18.6. Молчание или отсутствие действий Пользователя не считается согласием на дополнительные платные обязательства, если иное прямо не допускается законодательством.

19. Урегулирование споров

19.1. Возникающие разногласия стороны стремятся разрешать путём переговоров и обмена письменными обращениями.

19.2. Претензии и обращения направляются по адресу autodeliverykey@mail.ru.

19.3. Обращения рассматриваются в сроки, установленные законодательством Российской Федерации.

19.4. При невозможности урегулировать спор добровольно он подлежит рассмотрению компетентным судом в соответствии с законодательством Российской Федерации.

19.5. Настоящее Соглашение не ограничивает права потребителей на судебную защиту, обращение в государственные органы и выбор подсудности в предусмотренных законом случаях.

20. Заключительные положения

20.1. К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации.

20.2. Если отдельное положение Соглашения признаётся недействительным, остальные положения продолжают действовать в той мере, в которой это допускается законом.

20.3. Электронные сведения о принятии условий, платежах, активации платного доступа, начислениях и операциях могут использоваться сторонами для подтверждения соответствующих обстоятельств с соблюдением требований законодательства.

20.4. Действующая редакция Соглашения размещается на официальном сайте AutoDeliveryKey.

20.5. Соглашение действует с даты его опубликования и применяется к соответствующим отношениям в установленном законодательством порядке.

21. Реквизиты и контакты Исполнителя

Наименование сервиса: AutoDeliveryKey

Исполнитель: Индивидуальный предприниматель Лаптев Владимир Александрович

ИНН: 226322751339

ОГРНИП: 326220200112931

Электронная почта: autodeliverykey@mail.ru

Официальный сайт: https://autodeliverykey.ru

Принимая настоящее Соглашение, Пользователь подтверждает ознакомление с его условиями. Переход на платное обслуживание осуществляется в предусмотренном Сервисом порядке после получения информации о стоимости и условиях оплаты.